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Umfragenübersicht

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Im Menüpunkt Umfragen finden Sie eine Übersicht über Ihre angelegten Umfragen mit Anzeige von Erstellungsdatum, Status, Name der Umfrage sowie gegebenenfalls Start- und Enddatum.

Umfragenübersicht neu.png

1.pngErstellt & Status
Über Erstellt sehen Sie immer wann Sie Ihren Fragebogen erstellt haben. Bei Ihren erstellten Umfragen werden folgende Statusbezeichnungen verwendet:

  • Entwurf: Sobald eine Umfrage in Ihrem Benutzerkonto angelegt wurde, erhält diese zunächst den Status Entwurf. In diesem Status kann die Umfrage jederzeit bearbeitet werden.
  • läuft: Durch das Starten einer Umfrage wird Ihr Fragebogen online gestellt und ist nun über den generierten Umfragelink erreichbar. Mit dem Start erhält Ihre Umfrage den Status läuft. Eine Bearbeitung der Umfrage ist nun nicht mehr möglich.
  • abgebrochen: Eine laufende Umfrage können Sie jederzeit über abbrechen vorzeitig beenden. Ihre Umfrage erhält dann den Status abgebrochen und ist nicht mehr online erreichbar. Um Ihre Umfrage weiter fortzuführen, können Sie die Umfrage über die unten beschriebene Funktion fortsetzen wieder online stellen.
  • beendet: Wird Ihre Umfrage zum hinterlegten Enddatum automatisch beendet, erhält sie den Status beendet. Auch hier ist eine Fortsetzung der Umfrage jederzeit möglich.
  • gesperrt: Buchen Sie aus Ihrem Testtarif heraus ein kostenpflichtiges Paket, erhalten Ihre Testumfragen mit dem Status läuft, abgebrochen oder beendet nach erfolgter Buchung automatisch den Status gesperrt. Eine gesperrte Umfrage kann nicht mehr fortgesetzt werden, jedoch können Sie bei Bedarf eine identische Kopie der Umfrage erstellen, die Sie weiter bearbeiten oder direkt starten können.

2.png Aktion
Bei jeder Umfrage, abhängig vom aktuellen Status, können verschiedene Aktionen durchgeführt werden. Folgende Aktionen sind möglich:

  • bearbeiten: Solange sich eine Umfrage im Status Entwurf befindet, kann diese mit einem Klick auf den bearbeiten-Link bearbeitet werden.
  • testen: Unabhängig vom aktuellen Status Ihrer Umfrage können Sie diese über den testen-Link jederzeit auf ihre Funktionalität testen.
  • starten: Um Ihre Umfrage online zu stellen, klicken Sie auf starten. Dadurch wird der Link zu Ihrer Umfrage generiert, der je nach gewähltem Umfrageverfahren per E-Mail versendet oder z.B. auf einer Webseite verlinkt werden kann.

Achtung.png Sobald eine Umfrage gestartet wurde, kann diese nicht mehr bearbeitet werden. Um dennoch Änderungen am Fragebogen vornehmen zu können, kopieren Sie Ihre Umfrage und nehmen die Änderungen in der Kopie vor.

  • E-Mails: Sobald Ihre Umfrage gestartet wurde, können Sie über E-Mails den Text für die Einladungs-E-Mails an Ihre Teilnehmer verfassen, bei Bedarf E-Mail-Vorlagen erstellen und Ihre E-Mails versenden.
  • fortsetzten: Dieser Link wird aktiv, sobald eine Umfrage abgebrochen oder beendet wurde. Über einen Klick auf fortsetzen und die Eingabe eines neuen Enddatums wird die Umfrage für die Teilnehmer wieder online erreichbar.
  • kopieren: Über kopieren wird eine identische Kopie Ihrer Umfrage erstellt. Wie jede neu angelegte Umfrage erhält die Kopie automatisch den Status Entwurf und kann nach Belieben bearbeitet werden.
  • löschen: Mit einem Klick auf löschen wird die betreffende Umfrage inklusive der zugehörigen Ergebnisse unwiderruflich gelöscht.
  • Einstellungen: Unter Einstellungen können Sie je nach Umfragestatus den im Account angezeigten Namen der Umfrage, die Sprachen, in denen der Fragebogen angelegt ist, oder das Enddatum der Umfrage ändern. Wurde die Umfrage bereits gestartet, wird an dieser Stelle auch das gewählte Umfrageverfahren angezeigt. (siehe Einstellungen zur laufenden Umfrage)
  • Teilnehmer: Dieser Link erscheint, sobald Sie über das 2ask-System Teilnehmer zur Ihrer Umfrage eingeladen haben, und führt Sie zur Teilnehmerübersicht. Neben der E-Mail-Adresse, dem Namen und benutzerspezifischen Teilnehmerdaten wird Ihnen angezeigt, in welcher Sprache der Teilnehmer eingeladen wurde. Bei nicht anonymen Umfragen sehen Sie zudem, in welchem Antwortstatus („abgegeben“/ „in Bearbeitung“/ „nicht bearbeitet“) sich der Teilnehmer aktuell befindet. Bei Bedarf können Sie hier die Teilnehmerliste als CSV-Datei einsehen und herunterladen. In der Teilnehmerliste finden Sie zusätzlich die Informationen darüber, wie viele E-Mails (Einladungs- und Erinnerung-E-Mails) ein Teilnehmer bereits erhalten hat, und ob ein Teilnehmer vom Versand von Erinnerungs-E-Mails ausgeschlossen wurde.
  • Ergebnisse: Der Ergebnisbereich steht Ihnen zur Verfügung sobald ein Teilnehmer an Ihrer Umfrage teilgenommen hat.

3.png Pro Seite werden immer bis zu 4 Umfragen angezeigt. Hierüber wechseln Sie zwischen den Seiten hin und her.

4.png Anzeige des Start- und Enddatums Ihrer Umfrage.

5.png Neue Umfrage: Hierüber können Sie eine neue Umfrage erstellen.

5.png Umfrage suchen: Hier können Sie mit verschiedenen Kriterien bestimmte Umfragen aus der Umfragenübersicht heraussuchen.

Umfrage suchen neu.png


5.png Fragebogen anderen Nutzern zur Verfügung stellen
Sie können angelegte Fragebögen auch anderen Benutzern als Vorlage zur Verfügung stellen.
Fragebogen zur Verfügung stellen.png

1 blau.png Anzeigen
Bevor Sie eine Umfrage zur Verfügung stellen, können Sie sich hierüber Ihre Umfrage nocheinmal anzeigen lassen.

2 blau.png Fragebogen zur Verfügung stellen
Klicken Sie bei der betreffenden Umfrage auf Fragebogen zur Verfügung stellen.

Fragebogen zur Verfügung stellen2.png

3 blau.png Fragebogen folgendem Benutzer zur Verfügung stellen und Fragebogen allen Benutzern zur Verfügung stellen
Um Ihren Fragebogen nur einen bestimmtem Nutzer zur Verfügung zu stellen, geben Sie die E-Mail-Adresse dessen 2ask-Benutzerkontos ein.
Sie können Ihren Fragebogen auch als 2ask-Vorlage zur Verfügung stellen und somit allen 2ask-Benutzern zur Auswahl aus den Vorlagen bereitstellen. Wählen Sie dafür den Punkt Fragebogen allen Benutzern zur Verfügung stellen. Der Fragebogen wird nicht sofort in die 2ask-Vorlagen mitaufgenommen sondern erst durch die 2ask-Mitarbeiter geprüft.

4 blau.png Wenn Sie den Fragebogen nur einem Benutzer zur Verfügung stellen, wählen Sie hier die Zielplattform (.de, .at, .ch, .net) des 2ask-Kontos aus, auf der sich der Empfänger Ihrer Umfrage registriert hat.

5 blau.png Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Weiter und folgen Sie den weiteren Schritten.


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